Удаление аккаунта Искры
Отправьте запрос с адреса, доступ к которому есть только у вас. Команда поддержки подтвердит личность и сообщит о завершении удаления.
- Оператор
- ООО «ИДА»
- Приложение
- Искра Мессенджер
- Контакт
- team@idabot.ru
Три шага для удаления аккаунта
Не отправляйте пароль, код из SMS или резервный код. Для поиска аккаунта достаточно номера телефона, указанного при регистрации.
- 01Напишите в поддержку
Укажите номер телефона аккаунта в международном формате и попросите удалить аккаунт Искры.
- 02Подтвердите запрос
Ответьте на сообщение поддержки и пройдите безопасную проверку владения аккаунтом.
- 03Получите подтверждение
После обработки запроса мы отправим уведомление о завершении удаления.
Аккаунт и связанные пользовательские данные
Удаляются данные профиля, активные сессии и связанные с аккаунтом пользовательские данные, включая материалы в пределах прав владельца аккаунта.
Обычно удаление выполняется в течение 30 дней. Отдельные сведения могут храниться дольше, если этого требует закон, защита прав пользователей или безопасность сервиса. Резервные копии удаляются по циклу их обновления.
Подробности о составе данных и сроках хранения приведены в Политике конфиденциальности.
Отправить запрос на удаление